OneContactGamification

เกม Gamification ใช้เทคนิคการสร้างเกมเช่นประสบการณ์ในระหว่างที่ทำงาน

Gamification ใช้กลศาสตร์เกมและเกมเทคนิคการออกแบบในการสร้างเกมเช่นประสบการณ์ในช่วงระยะเวลาการทำงาน โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือการทำให้งานน่าสนใจมากขึ้นสร้างแรงจูงใจและความสนุกสนานในขณะที่ยังคงพยายามที่จะตอบสนองเป้าหมายของ บริษัท

มันจะทำให้ความรู้สึกในศูนย์กลางการติดต่อหรือไม่?

ศูนย์ติดต่อมีหนึ่งในอัตราการหมุนเวียนพนักงานสูงสุดในอุตสาหกรรมและเป็นหนึ่งในที่ต่ำที่สุดนอกจากนี้ยังทำหน้าที่เฉลี่ย ดังนั้นการสร้างกลไกและแรงจูงใจที่ส่งเสริมความจงรักภักดีของพนักงานทำให้รู้สึกดี สามพาหะสำคัญ:

1) โครงสร้างและ Ad-hoc โลก:

ศูนย์ติดต่อจำนวนมากอยู่แล้วให้ได้รับรางวัลและของรางวัล แต่ส่วนใหญ่มักจะทำในคู่มือวิธี โดยการสร้างผู้นำที่มีโครงสร้างอย่างเต็มที่เควส, ความท้าทายและความสำเร็จของคุณจะนำมาเชื่อมโยงกันและมีประสิทธิภาพเพื่อกระบวนการนี้

2) กรรมการผู้จัดการตัวแทนวงจร:

ตัวแทนมักจะไม่เข้าใจในอาชีพของพวกเขาที่มีศักยภาพ โดยให้พวกเขามีวิวัฒนาการที่ชัดเจนของแผนงาน (ฝึกงานจูเนียร์อาวุโส) ที่จุดประสบการณ์สามารถนำมาใช้สำหรับการป้อนการแข่งขันโปรโมชั่นภายในก่อให้มันทั้งหมดวงจรตัวแทนที่ดีกว่าและชัดเจน

3) การบูรณาการเทคโนโลยีในระบบนิเวศที่สมบูรณ์ที่สุดแรงงาน:

กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานที่แท้จริงหมายถึงการสร้างซิมโฟนีระหว่างการตรวจสอบคุณภาพ, การบริหารจัดการแรงงาน e-Learning และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่มีอยู่จาก Collab

เครื่องยนต์ gamification ให้บริการที่สมบูรณ์แบบการไหลอย่างต่อเนื่องให้อาหารในตัวชี้วัดและข้อมูลที่มาจากชิ้นส่วนที่แตกต่างกันในระบบนิเวศศูนย์กลางการติดต่อ

เครื่องยนต์ Gamification Collab มีสามประเภทที่แตกต่างกันของเกม:

เควส: Quest เป้าหมายตั้งค่าที่จะต้องเอาชนะเพื่อให้บรรลุรางวัลประเภทนี้สามารถจะแล้วเสร็จโดยทุกคนได้รับการยอมรับว่าคำถามและมีส่วนร่วมในการแข่งขัน

ความท้าทาย: ความท้าทายการแข่งขันที่ทุกคนต้องพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายเดียวกันได้เร็วขึ้นหรือดีกว่าคนอื่น ความท้าทายที่จะตอบแทนสำเร็จ

ผู้ชนะ: ชนิดนี้จะเน้นอวดและเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้อาจจำเป็นต้องเรียงลำดับหรือเพียงบางส่วนโดยการทำบางสิ่งบางอย่างเชี่ยวชาญสำหรับจำนวนหนึ่งของเวลา

ในท้ายที่สุด gamification เพิ่มขึ้นเป็นองค์ประกอบใหม่ในการทำงานสถานที่และสามารถนำมาใช้เพื่อกระตุ้นให้คนงานที่จะเสร็จงานโดยทำให้พวกเขาสนุกมากขึ้นและน่าสนใจ

●ความท้าทายจะสร้างประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มการแข่งขันแรงงาน

●การทำงานเป็นทีมมักจะไม่กลายเป็นเครื่องมือหลักเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่นำไปสู่แรงงานช่วยเหลือซึ่งกันและกันมากขึ้น

●นอกจากนี้ยังสามารถนำมาใช้เป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่จะกำหนดเส้นทางเป้าหมายขนาดเล็กสำหรับการฝึกอบรมในการปฏิบัติตามการเรียนรู้เกี่ยวกับงานของพวกเขา

Collab Gamification เครื่องยนต์เป็นเมฆ que บริการสามารถใช้งานในสภาพแวดล้อมของศูนย์การติดต่อใด ๆ ทั้งได้ใช้เทคโนโลยีหรือระบบศูนย์บริการข้อมูลของบุคคลที่ 3 อื่น ๆ ของเรา (integrations อาจจำเป็นต้องใช้)

ดังนั้นคุณเป็นส่วนหนึ่งของเกมหรือผู้ชมที่คุณจะทุกชีวิตของคุณ?