iCRM

iCRM - โซลูชั่นมือถือใหม่สำหรับการเจริญเติบโตทางธุรกิจของคุณ เข้ากันได้กับ 1C: CRM 3.0

- ให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณจากทุกที่ในโลก

- สำหรับงานกลุ่มกับแอปพลิเคชัน ไม่จำเป็นต้องมีฐานข้อมูล 1C

- รวมและควบคุมตัวชี้วัดการขายในระบบจากสมาร์ทโฟนของคุณ

- เพิ่มความสามารถในการจัดการธุรกิจโดยใช้การบูรณาการกับ 1C:CRM 3.1

คุณสมบัติ iCRM สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า:

- สร้างงานในแอปพลิเคชัน รับการแจ้งเตือนเมื่องานเริ่มต้นหรือเมื่องานเกินกำหนด

- ดูงานและการโต้ตอบที่วางแผนไว้สำหรับวันปัจจุบันโดยใช้รายการที่ต้องทำ

- รับคำขอของลูกค้าบนโทรศัพท์มือถือของคุณ

- สร้างความสนใจจากการร้องขอ วางแผนการโต้ตอบตามสิ่งเหล่านั้น

- ทำงานด้วยความสนใจในโหมด Kanban

- เลือกโหมดการทำงานของแอปพลิเคชัน: ออนไลน์หรือออฟไลน์

- สร้างเอกสาร "ข้อเสนอเชิงพาณิชย์" (มีในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน) และ "ใบแจ้งหนี้" โดยตรงในแอปพลิเคชันมือถือและส่งให้ลูกค้าทางอีเมล

- ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณโดยใช้ช่องทางการขายและรายงานที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าอื่น ๆ (มีให้ในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน)

- ทำงานในแอปพลิเคชันทั้งที่มีการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลหลักที่ใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์และแบบอัตโนมัติโดยสร้างฐานข้อมูลใหม่จากแอปพลิเคชันมือถือ (ในระบบคลาวด์) และเชื่อมต่อผู้ใช้รายอื่นเข้ากับฐานข้อมูล (มีให้ในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน)

คุณสมบัติของโหมดการซิงโครไนซ์องค์กร:

แอปพลิเคชันเวอร์ชันนี้ออกแบบมาเพื่อทำงานกับการกำหนดค่า "1C:CRM 3.0" เวอร์ชัน 3.0.11 และสูงกว่า และ "1C: การจัดการการค้าและลูกค้าสัมพันธ์ 3.0" เวอร์ชัน 3.0.10 และสูงกว่า

หากเวอร์ชันการกำหนดค่าต่ำกว่าที่ระบุ ให้ใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันก่อนหน้า