SMART Service Desk

SMART Service Desk, Service Desk, Help Desk, Service Automation, ITSM, Service Now

Мобильное приложение SMART Service Desk - это полнофункциональное и полнофункциональное мобильное приложение с полным жизненным циклом для продукта ITSM и CMDB приложения SMART Service Desk. Приложение оснащено динамическими инструментальными панелями в реальном времени с возможностью детализации.

В настоящее время приложение поддерживает полный жизненный цикл

- Управление происшествиями

- Управление запросами

- Управление проблемами

- Управление изменениями

- Управление релизами

- База данных управления конфигурацией (CMDB)

Кроме того, приложение также предоставляет модуль управления знаниями и опросы пользователей.

SMART Service Desk - IT Service Management Suite - это гибкое и надежное корпоративное решение, которое доступно в конфигурациях On-Cloud и / или On-Premise. Это простой, но в то же время всеобъемлющий, легко настраиваемый многоязычный пакет ITSM, разработанный в соответствии с передовой практикой ITIL для управления полным жизненным циклом обслуживания. Мы предлагаем комплексное модульное решение, разработанное для удовлетворения потребностей клиентов.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по smartservicedesk.com для демо и бесплатной пробной учетной записи.