Skillhub

Повысить эффективность продаж и обслуживания как для внутренних, так и для партнерских сотрудников.

Skill Hub — это больше, чем просто приложение для обучения и обучения; это комплексное решение, призванное изменить методы работы наших агентов по продажам и обслуживанию. Наша платформа уделяет большое внимание непрерывному обучению и развитию навыков, предлагая широкий спектр учебных модулей и ресурсов, тщательно адаптированных к уникальным потребностям нашей команды.

От овладения знаниями о продуктах до оттачивания методов продаж и внедрения лучших практик в обслуживании клиентов, Skill Hub охватывает все аспекты роли наших агентов. С помощью интерактивных модулей и увлекательных викторин мы обеспечиваем захватывающий процесс обучения, который одновременно информативен и приятен.

Обновления в режиме реального времени гарантируют, что специалисты по продажам и обслуживанию, работающие в эхо-системе Grameenphone, всегда будут оснащены самой последней информацией, включая обновления продуктов и политики, что дает им возможность предоставлять исключительный сервис и эффективно стимулировать рост продаж. Но Skill Hub выходит за рамки простого обучения — он облегчает проверку знаний и оптимизирует процесс прохождения обучения для наших агентов, повышая их эффективность и производительность.

Инвестируя в Skill Hub, мы не просто формируем высококвалифицированную и знающую команду; мы развиваем культуру постоянного совершенствования и профессионального развития в нашей организации.