Novell Service Desk

Novell Service Desk

Novell Service Desk представляет собой комплексное решение управления сервис, который позволяет легко контролировать и решать вопросы услуг так, чтобы было минимальным ущербом для вашей организации, что дает пользователям возможность сосредоточиться на основном бизнесе. Она обеспечивает систему онлайн поддержки для удовлетворения требований к обслуживанию всех ваших клиентов, администраторов, руководителей и технических специалистов.

Novell Service Desk мобильное приложение позволяет техническим специалистам и руководителям для управления и поддержки ваших клиентов запросы, используя ваш любимый Android мобильного устройства.

    * Легко пересмотреть свои задачи и задачи вашей команды и принять меры

    * Детализация любой запрос и просмотреть полную историю

    * Добавьте заметки на запросы и изменения статуса

    * Посмотреть обслуживания Метрики приборной панели

Чтобы использовать это приложение, ваша организация должна иметь стол Novell обслуживания (версия 7.0.2 и выше) система развернута. Пожалуйста, посетите https://www.novell.com/products/service-desk