Novell Service Desk

ノベルサービスデスク

ノベルサービスデスクでは、簡単に監視し、組織の中断を最小限に抑え、ユーザーがコアビジネスに集中できるように、そこにあるようにサービスの問題を解決することができ、完全なサービス管理ソリューションです。それはすべてあなたの顧客、管理者、監督者、および技術者のサービス要件を満たすためにオンラインサポートシステムを提供します。

ノベルサービスデスクのモバイルアプリは、あなたのお気に入りのAndroidモバイルデバイスを使って、顧客の要求を管理し、サポートするために技術者や監督を可能にします。

    *簡単にあなたのタスクとあなたのチームの作業を確認し、行動を起こす

    *すべての要求にドリルダウンし、完全な履歴を確認

    *要求と変更ステータスにメモを追加する

    *表示サービスメトリックダッシュ

このアプリを使用するには、あなたの組織では、システムが展開され（バージョン7.0.2以降）は、Novellのサービスデスクを持っている必要があります。 https://www.novell.com/products/service-deskをご覧ください