KIKOM

Упростите общение с клиентами с помощью универсального решения

КИКОМ — это настраиваемая коммуникационная и организационная платформа для поставщиков и отдельных компаний социальной экономики. С помощью KIKOM мы поддерживаем детские сады, центры продленного дня, обеденный перерыв и открытые школы полного дня, а также области помощи молодежи, инвалидам и пожилым людям в уходе за детьми.

Принимая во внимание самые высокие стандарты безопасности, KIKOM обеспечивает простое и структурированное общение между учреждениями и их клиентами (такими как родители, родственники, молодые люди, законные опекуны), а также внутри внутренних команд. Благодаря нашему универсальному решению клиенты и сотрудники, находящиеся в различных жизненных ситуациях и ситуациях ухода, могут управлять различными учреждениями и ситуациями ухода, используя ОДНО решение с одной учетной записью.

КИКОМ – НЕ мессенджер! Благодаря структурированному общению в сочетании с полностью интегрированными организационными и административными инструментами (учет посещаемости, планирование дежурств, выставление счетов, центр форм, календарь встреч) процессы и процедуры становятся более эффективными, что снижает рабочую нагрузку на сотрудников. Менеджеры и спонсоры получают прозрачный обзор всех событий в организации и могут обеспечить стандарты качества и организационные рекомендации, используя концепции авторизации, шаблоны и комплексное управление учетными записями.

Сотрудники и клиенты могут получать доступ с разных устройств через интернет-браузер на своей рабочей станции или ноутбуке, а также в пути, используя смартфон или планшет через приложение.

Концепция дифференцированной роли и полномочий регулирует права доступа для поставщиков услуг, менеджеров, сотрудников и родителей/родственников, а также прямых клиентов (например, жителей домов престарелых).

Кратко о возможностях КИКОМ:

• ОТПРАВКА ИНФОРМАЦИИ И СООБЩЕНИЙ: Информационные и личные сообщения могут быть отправлены группам получателей или отдельным родственникам/родителям или прямым клиентам.

• ЦЕНТР ФОРМ: клиенты могут размещать документы и подписывать их в цифровой форме.

• ФУНКЦИЯ КАЛЕНДАРЯ: Встречи можно сохранять во встроенном календаре. Напоминания отправляются с помощью дополнительных PUSH-сообщений.

• УЧЕТ ВРЕМЕНИ И ОТСУТСТВИЯ: Родители/родственники могут создавать уведомления о болезни или отсутствии для детей, молодых людей, родителей в домах престарелых. Время посещения можно быстро и легко записать в детском саду с помощью виртуальной групповой книги.

• ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: Помимо подтверждений прочтения, в организационных целях можно выполнять интерактивные запросы или запросы на участие.

• ШАБЛОНЫ: можно создавать и сохранять шаблоны для всех повторяющихся встреч, событий и сообщений.

• ЗАГРУЗКА В МЕДИА: Изображения, видео и аудиофайлы можно передавать родителям и родственникам для документирования и активного участия в повседневной жизни.

• ОБСЛУЖИВАНИЕ ЦИФРОВЫХ ОСНОВНЫХ ДАННЫХ: родители/родственники могут в любое время вносить изменения в основные данные через приложение.

Есть ли у вас какие-либо идеи по поводу функциональности и управления нашим приложением? Тогда напишите нам письмо на адрес [email protected].