Connect (RWGMY)

FCS m-Connect - это собственное приложение, работающее на мобильных устройствах для отелей.

FCS m-Connect - это собственное приложение, которое работает на мобильных устройствах и позволяет персоналу отеля

принимать / создавать вакансии и просматривать профили гостей для получения персонализированных услуг.

FCS m-Connect 一款 安装 设备 终端 的 本地 应用 软件。

接收 / 创建 工作 ， 查看 客人 资料 并 提供 个性 化 服务。

Он обладает врожденной бизнес-аналитикой, позволяющей распределять задания на основе навыков бегунов, их доступности и местоположения. Персонал отеля также может использовать специальную функцию обмена сообщениями для лучшего общения.

Он специально разработан для использования в сочетании с централизованными системами диспетчеризации заданий, такими как веб-интерфейс FCS e-Connect. Установив приложение m-Connect на мобильные устройства персонала, теперь они могут предоставлять услуги высокого качества в любом месте и в любое время. Каждый запрос на обслуживание можно отслеживать от начала до завершения. Уполномоченный персонал также может просматривать гостевые фолио и подробные настройки.

基于 员工 的 技能 ， 工作 时间 与 智能 地 分派 工作。 进行 更 的 沟通。

m-Connect используется для связи FCS e-Connect с m-Connect, чтобы 的 中 ， 能够 ， 也能 记录 并 跟踪 每个 服务 从 开始 到 结束 的 进程。 被 授权 的 员工 还 可以 到 客人 的 帐单 与 详尽 的 喜好。

Ключевая особенность:

• Поддержка нескольких языков

• 支持 多种语言

• Управление профилем гостя: имя гостя, номер комнаты, компания, род занятий, информация о регистрации заезда / отъезда.

• 客户 个人 资料 管理 ， 如 客人 姓名 ， 房间 号码 ， 公司 ， 职业 ， 入住 及 退房 的 信息。

• Предпочтения гостей

• 客人 喜好

• Управление гостевыми запросами как для внутренних, так и для не проживающих в отеле гостей

• 入住 与 非 入住 客人 请求 管理

• Управление межведомственными заказами на выполнение работ

• 部门 间 工作 请求 管理

• Разрешить бегунам проверять сообщения из колл-центра с историей всех полученных / отправленных сообщений

• 允许 员工 查询 所有 接收 与 发送 的 历史 信息

• Обновление статуса комнаты в режиме реального времени в PMS

• 实时 房间 状态 更新 至 ПМС

• Учет потребления мини-бара в PMS

• 发送 客人 小食 消费 清单 到 ПМС

• Специальные сообщения для отдельных лиц или групп

• 发送 至 个人 或 组 的 即时 信息

FCS - ведущий поставщик решений и услуг в сфере гостеприимства, представленный более чем в 32 странах мира.

Имея более 4000 клиентов по всему миру, FCS предоставляет комплексные решения для гостеприимства и обслуживания клиентов для крупных гостиничных сетей, мегакурортов, престижных бутик-отелей и игровых заведений. Использование этого мобильного приложения регулируется FCS.

FCS.酒 的 FCS 公司 所有。

1850