Orange AG

Szanowny Kliencie, Oto nasza aplikacja do zarządzania relacjami z klientami.

Co otrzymasz:

*** Informacje o ilości danych pobranych i wysłanych od ostatniego połączenia z naszym serwerem.

*** Możesz poprosić o zmianę pakietu internetowego za pośrednictwem naszej aplikacji.

*** Opcja „Test łączności routera” pozwala sprawdzić, czy sygnał Wi-Fi działa poprawnie z routera Wi-Fi do telefonu. W razie jakichkolwiek problemów otrzymasz odpowiednie rozwiązanie.

*** Możesz otworzyć „Zgłoszenie pomocy technicznej” w aplikacji, aby uzyskać pomoc. Możesz również poinformować nasz zespół techniczny o swoim problemie za pośrednictwem wiadomości. Nie będziesz już musiał dzwonić do naszego biura.

*** Możesz opłacić miesięczny rachunek za pośrednictwem naszej aplikacji za pośrednictwem bramki płatniczej bKash bez żadnych dodatkowych opłat.

*** Możesz przeglądać historię swoich płatności.

*** W przypadku jakichkolwiek zakłóceń w internecie, ofert lub nowości, będziemy publikować powiadomienia w aplikacji.

*** Możesz również korzystać z naszych usług za pośrednictwem aplikacji, korzystając z danych mobilnych. Połączenie może zostać przerwane, jeśli nie zapłacisz rachunku na czas. W takim przypadku możesz opłacić rachunek za pomocą aplikacji, korzystając z danych mobilnych lub dowolnego połączenia internetowego, a połączenie zostanie automatycznie przywrócone.

Możesz również zgłosić problem za pomocą „Systemu obsługi klienta i zgłoszeń” za pośrednictwem danych mobilnych, jeśli jesteś całkowicie odłączony od naszego połączenia internetowego. Nasz zespół wsparcia bardzo szybko rozwiąże problem.