Orange AG

Pelanggan yang terhormat, Ini adalah aplikasi Manajemen Hubungan Pelanggan untuk Anda.

Yang akan Anda dapatkan:

*** Informasi tentang jumlah data yang telah Anda unduh dan unggah sejak terakhir kali terhubung ke server kami.

*** Anda dapat meminta perubahan paket internet melalui aplikasi kami.

*** Opsi "Uji Konektivitas Router" untuk menguji apakah sinyal WiFi Anda berfungsi dengan baik dari router WiFi ke ponsel Anda. Dan jika ada masalah, Anda akan mendapatkan solusi yang sesuai.

*** Anda dapat membuka "Tiket Dukungan" untuk mendapatkan dukungan yang Anda inginkan melalui aplikasi. Anda juga dapat memberi tahu tim teknis kami tentang masalah Anda melalui pesan. Anda tidak perlu lagi menghubungi kantor kami.

*** Anda dapat membayar tagihan bulanan Anda melalui aplikasi kami melalui gateway pembayaran bKash online tanpa biaya tambahan.

*** Anda dapat melihat riwayat pembayaran Anda.

*** Jika terjadi gangguan pada internet atau penawaran atau berita apa pun, kami akan mengirimkan notifikasi di aplikasi.

*** Anda juga bisa mendapatkan layanan kami melalui aplikasi menggunakan data seluler. Koneksi Anda mungkin terputus jika Anda belum membayar tagihan tepat waktu. Jika demikian, Anda dapat membayar tagihan melalui aplikasi menggunakan data seluler atau koneksi internet apa pun, dan layanan internet Anda akan terhubung kembali secara otomatis.

Anda juga dapat membuka tiket dukungan menggunakan "Sistem Dukungan & Tiket Klien" melalui data seluler jika koneksi internet Anda terputus sepenuhnya. Tim dukungan kami akan segera menyelesaikan masalah tersebut.