BP Batam Helpdesk

system śledzenia, ustalania priorytetów i rozwiązywania zgłoszeń obsługi klienta.

BP Batam Helpdesk to system służący do śledzenia, ustalania priorytetów i rozwiązywania problemów związanych z obsługą klienta. Wsparcie BP Batam Helpdesk dla systemu Android jest budowane dla liderów zespołów i agentów w ruchu.

Funkcje obejmują:

• Dostęp do widoków biletów

• Sortowanie list biletów

• Przewiń bilety, przesuwając palcem w lewo iw prawo

• Lista aktywności w czasie rzeczywistym na twoich biletach w kanale powiadomień

• Otrzymuj powiadomienia push o aktualizacjach biletów

• Skonfiguruj, które powiadomienia otrzymasz i kiedy

• Zobacz szczegóły swoich biletów

• Odpowiadaj na bilety i aktualizuj

• Przesyłaj i przeglądaj załączniki na biletach

• Zrób zdjęcie i dołącz je do biletu

• Wyszukaj bilety

• Przesyłaj opinie i zgłaszaj problemy bezpośrednio w aplikacji

BP Batam Helpdesk tworzy oprogramowanie dla lepszych relacji z klientami.