BP Batam Helpdesk

systeem voor het volgen, prioriteren en oplossen van klantenondersteuning tickets.

BP Batam Helpdesk is een systeem voor het volgen, prioriteren en oplossen van klantenbonnen. BP Batam Helpdesk Ondersteuning voor Android is gebouwd voor teamleiders en agenten in beweging.

De functies omvatten:

• Toegang tot uw ticketweergaven

• Sorteren van ticketlijsten

• Blader door tickets door naar links en rechts te vegen

• Een real-time lijst met activiteiten op uw tickets in een meldingsfeed

• Ontvang pushmeldingen bij ticketupdates

• Configureer welke meldingen u ontvangt en wanneer

• Bekijk de details van uw tickets

• Reageren op tickets en updaten

• Upload en bekijk bijlagen op tickets

• Maak een foto en bevestig deze aan een kaartje

• Zoek tickets

• Laat feedback achter en rapporteer problemen rechtstreeks via de app

BP Batam Helpdesk bouwt software voor betere klantenrelaties.