Birdeye

Birdeye to wiodąca platforma zapewniająca reputację i doświadczenie klientów.

Birdeye to miejsce, w którym firmy działające w wielu lokalizacjach mogą pozyskiwać klientów na autopilocie.

Zbieraj recenzje, konwertuj potencjalnych klientów, przeprowadzaj ankiety, wysyłaj SMS-y do klientów, uzyskuj rekomendacje i wiele więcej — wszystko w jednym miejscu.

Czas na podejście do rozwoju biznesu oparte na jednym stosie. Birdeye zapewnia zwycięskie doświadczenia na każdym etapie podróży klienta. Od wyszukiwania do sprzedaży i powtarzania na dużą skalę dzięki kompleksowej platformie Experience Marketing.

Kontaktuj się z klientami w każdym punkcie styku, niezależnie od tego, czy masz 10, czy 10 000 lokalizacji. Intuicyjna aplikacja Birdeye to Twój mobilny sposób na wykorzystanie wygody wysyłania nowych próśb o sprawdzenie, odpowiadania na wiadomości z różnych kanałów i dostępności dla wszystkich klientów. Dzięki łatwej nawigacji i wzornictwu oraz natychmiastowym powiadomieniom aplikacja zapewnia, że ​​Twoi klienci są zawsze priorytetem.

* Wysyłaj swoim klientom SMS-y lub e-maile z prośbami o recenzję, dzięki czemu możesz łatwo uzyskać nowe recenzje w Google, Facebooku lub ponad 200 innych źródłach recenzji obsługiwanych przez Birdeye.

* Odpowiadaj na wszystkie recenzje z jednego miejsca i upewnij się, że Twoi klienci czują się doceniani. Promuj autentyczne recenzje w internecie, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i zwiększyć ruch.

* Korzystaj z ujednoliconej skrzynki odbiorczej Birdeye, aby przeglądać wiadomości od klientów i odpowiadać na nie za pośrednictwem czatu internetowego, wiadomości tekstowych i komunikatora Facebook Messenger — z jednego miejsca.

* Dodaj notatki wewnętrzne, a następnie przypisz wiadomości w zespole, aby lepiej współpracować i uzyskać najlepszą odpowiedź dla klienta, łatwiej i szybciej.

* Analizuj raporty, zdobywaj przydatne informacje, aby wprowadzać znaczące ulepszenia tam, gdzie to się liczy.

* Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia i bądź w kontakcie z klientami.

o Ptasie Oko:

Birdeye to wszechstronna platforma Experience Marketing dla firm z wieloma lokalizacjami. Ponad 60 000 firm różnej wielkości codziennie korzysta z Birdeye, aby można je było znaleźć w Internecie i wybrać za pośrednictwem list, recenzji i skierowań; łączyć się z potencjalnymi klientami i klientami w wybranych przez siebie kanałach, a także zapewniać najlepsze wrażenia klientów dzięki narzędziom ankiet, biletów i analiz.

Jakieś pytania? Skontaktuj się z [email protected].