ПОС Отвечаем

Oficjalna aplikacja do pracy na koncie osobistym Platformy Informacji Zwrotnych

Oficjalna aplikacja do pracy pracowników organów administracji rządowej i samorządu terytorialnego z apelami obywateli i incydentami z portali społecznościowych w koncie osobistym POS

Dzięki aplikacji POS We Answer funkcje stanowiska pracy w POS będą dostępne w każdym miejscu i o każdej porze

Możliwości pracy z prośbami

- wyświetl listę przydzielonych spraw

- przygotowujemy odpowiedzi na zapytania

- prośby o zwrot w celu koordynacji

- dołącz dokumenty potwierdzające do odpowiedzi

– aby potwierdzić rozwiązanie problemu, zrób zdjęcie lub nagraj wynik w aparacie telefonu i dołącz je do odpowiedzi

Możliwości pracy z incydentami z sieci społecznościowych

- otrzymywać wiadomości z sieci społecznościowych, na które należy odpowiedzieć

- przygotowujemy odpowiedzi na incydenty

- Koordynuj i publikuj odpowiedzi na incydenty

- łącz i usuwaj incydenty

Powiadomienia o nowych prośbach i incydentach będą wysyłane do użytkownika automatycznie