SolarWinds Customer Success

De mobiele SWCS-app geeft u snel toegang tot accountinformatie en producttools.

Onderweg hulp nodig? De mobiele applicatie SolarWinds® Customer Success is een uitbreiding van de SolarWinds Customer Portal die u snel toegang geeft tot accountinformatie en producttools.

- Ontvang sneller meldingen met realtime meldingen

- Toegang tot productspecifieke informatie, waaronder licentiedetails, activeringssleutels, release-opmerkingen en technische documentatie

- Maak en bekijk details van supportcases, inclusief de status van uw gerapporteerde cases

- Bekijk basisaccountinformatie zoals gekoppelde accounts en schakel tussen accountprofielen

Opmerking: u moet een SolarWinds-klantportaal hebben om in te loggen om toegang te krijgen tot de mobiele app Customer Success. Sommige functies en functionaliteiten zijn beperkt binnen de mobiele app en vereisen nog steeds dat u rechtstreeks toegang heeft tot de klantportal. Deze functies en functionaliteit zijn niet beperkt tot, maar kunnen zaken omvatten zoals accountbeheer, licentieverlenging, softwaredownloads en upgrades en licentietoevoegingen bijvoorbeeld.