Hexnode Assist

Maak op afstand verbinding met uw beheerders om technische problemen op te lossen.

De Hexnode Remote Assist-applicatie is de begeleidende app van Hexnode UEM. Met deze app kunnen beheerders het scherm van uw apparaat op afstand controleren en bedienen om realtime technische ondersteuning te bieden. Laat uw beheerder een beveiligde verbinding tot stand brengen en de apparaatinterface op afstand bedienen om fouten op te lossen.

Uw organisatie moet een abonnement hebben op de Hexnode Unified Endpoint Management-oplossing en de Hexnode UEM-app op uw apparaat hebben geïnstalleerd om hulp op afstand mogelijk te maken. Hexnode is een Unified Endpoint Management-oplossing die IT-teams helpt de mobiele apparaten in hun organisatie te monitoren, beheren en beveiligen.

Opmerking: voor deze app zijn mogelijk toegankelijkheidsrechten vereist wanneer de beheerder bediening op afstand op uw apparaat afdwingt. Als de toegankelijkheidsrechten zijn ingeschakeld, kan de beheerder uw apparaat op afstand bekijken en bedienen via de beheerdersportal van Hexnode UEM.