Hexnode Assist

Stellen Sie eine Remote-Verbindung mit Ihren Administratoren her, um technische Probleme zu lösen.

Die Hexnode Remote Assist-Anwendung ist die Begleit-App von Hexnode UEM. Mit dieser App können Administratoren den Bildschirm Ihres Geräts aus der Ferne überwachen und steuern, um technischen Support in Echtzeit bereitzustellen. Ermöglichen Sie Ihrem Administrator, eine sichere Verbindung herzustellen und die Geräteschnittstelle fernzusteuern, um Fehler zu beheben.

Ihre Organisation sollte über ein Abonnement der Hexnode Unified Endpoint Management-Lösung verfügen und die Hexnode UEM-App auf Ihrem Gerät installiert haben, um Remoteunterstützung zu ermöglichen. Hexnode ist eine Unified Endpoint Management-Lösung, die IT-Teams dabei unterstützt, die mobilen Geräte in ihrem Unternehmen zu überwachen, zu verwalten und zu sichern.

Hinweis: Für diese App sind möglicherweise Zugriffsberechtigungen erforderlich, wenn der Administrator die Fernsteuerung auf Ihrem Gerät erzwingt. Wenn die Barrierefreiheitsberechtigungen aktiviert sind, kann der Administrator Ihr Gerät über das Admin-Portal von Hexnode UEM aus der Ferne anzeigen und steuern.