HelpU Add-On:Universal

Generieke add-on voor HelpU-ondersteuning op afstand

Dit is een add-on-app voor algemene doeleinden voor het gebruik van HelpU-ondersteuning op afstand. Deze app is geen zelfstandige app en afhankelijk van de apparaatondersteuning moeten klanten deze app installeren om de app "HelpU Remote Support" te gebruiken.

***Opmerkingen***

- Deze app maakt gebruik van de Accessibility Service voor aanraakbediening en toetsenbordinvoer van agenten tijdens bediening op afstand.

- Deze app werkt niet alleen, maar wordt geïnstalleerd wanneer u bediening op afstand nodig heeft van het scherm dat wordt gedeeld terwijl u de HelpU-app voor ondersteuning op afstand gebruikt, en ondersteunt de app voor ondersteuning op afstand die voor het eerst wordt uitgevoerd.

- Als u deze app niet installeert, kunt u geen schermen bedienen en bedienen die op afstand worden gedeeld door agenten terwijl u de HelpU-ondersteuningsservice op afstand gebruikt.