ExtraaEdge

Aangedreven door Data Science: CRM-software voor toelating en marketing voor de onderwijssector

ExtraaEdge maakt het verwerven van studenten gemakkelijker en sneller. De ExtraaEdge App is een uitbreiding van de ExtraaEdge Student Acquisition Software. Met deze mobiele applicatie kun je op afstand blijven werken aan je leads en verdergaan waar je was gebleven. Op de app kun je de leads efficiënt beheren en in realtime actie ondernemen.

ExtraaEdge is de premium Android-app voor 110+ onderwijstoelatingsteams om hun toelatingen te verhogen en te beheren. Bellen is een zeer centraal onderdeel van toelatingen, aangezien toelatingsadviseurs, outreach-teams, toekomstige studenten en ouders bellen, d.w.z. inkomend en uitgaand, gebruiken als medium om informatie te zoeken over cursussen, vergoedingen, plaatsingen en carrièremogelijkheden.

Dit vanuit heel India, van landelijke Tier 2, 3 en 4 steden waar bellen de enige handige manier wordt om carrièremogelijkheden voor kinderen en ouders te zoeken, voornamelijk vanwege de lage beltarieven en een direct menselijk bereik. Onze mobiele app faciliteert deze communicatie in realtime via inkomende oproepen, uitgaande oproepen en analyse van oproepen om de toelatingservaring te verbeteren. Dit is onze kernfunctionaliteit van de app en zonder dit hulpprogramma houdt de app op te bestaan. In India is het voor lokale gesprekken illegaal om een ​​VoIP-gateway in India te hebben, waardoor het voor toelatingsteams nog moeilijker en duurder wordt om extreem dure IVR-providers te hebben waar gateways buiten India zijn gevestigd.

Onze Smart Caller mobiele app-dialoog stelt de toelatingsteams in staat om snel alle potentiële studentinformatie op mobiele apps te bekijken, zowel tijdens inkomende als uitgaande oproepen, d.w.z.

e-mail, naam, de status van toelating en opmerkingen terwijl ze in gesprek zijn en deze context stelt hen in staat om de student onderweg te helpen. Bovendien verbindt onze eigen "Click-to-Call" van onze CRM-webtoepassing de oproep rechtstreeks met de toekomstige studenten op onze mobiele app, wat tijd en moeite bespaart. Ook stelt de "Call_Log"-analyse ons in staat om elke gespreksduur, opname en timing te begrijpen om de ervaring van de communicatie en gesprekken voor kwaliteit te verbeteren. Dit is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de advisering tijdens het gesprek op peil blijft.

Onze kernfunctionaliteit is het automatiseren van het creëren van leads voor onderwijsklanten via hun inkomende, gemiste en uitgaande oproepen, ad-words, FB, vermeldingsorganisaties en websites via API. Dit wordt vervolgens via automatiseringsregels toegewezen aan gebruikers (adviseurs), ze klikken om te bellen, bekijken slimme bellerstijlinformatie, begrijpen de gespreksduur en logtijd voor prestatieanalyse en verhogen de opnames. Dit is realtime wordt gesynchroniseerd tussen web-apps.