Orang ramai boleh membuat aduan di kawasan seperti Air dan Sanitasi, Kawalan Harga
Jabatan Umum dan Kerajaan akan bekerjasama untuk berubah di Wilayah Punjab. Warga Punjab akan mengenal pasti daerah yang memerlukan perhatian cepat dari jabatan Kerajaan, dan pegawai Pemerintah akan memberikan respons terhadap masalah / cadangan mereka. Semua ini akan direkodkan melalui sistem pemantauan masa nyata. Ini akan meningkatkan penyampaian perkhidmatan. Kempen khas dirancang untuk membawa perubahan yang nyata di wilayah ini.
Pengguna aplikasi akan diberitahu segera setelah keluhan / cadangan mereka dilupakan oleh pegawai pemerintah. Warganegara dapat dengan cepat menilai tindakan yang diambil sebagai tanda positif atau negatif. Data yang dikumpulkan melalui aplikasi ini akan dianalisis lebih lanjut oleh agensi Kerajaan untuk mengambil keputusan berdasarkan data.