John Deere ExpertConnect

Menghubungkan pelanggan dan penasihat mereka melalui perkhidmatan pelanggan masa nyata.

ExpertConnect membolehkan pelanggan pertanian dan pembinaan mendapat akses satu sentuhan kepada peniaga John Deere tempatan mereka untuk sokongan dan komunikasi. Pelanggan boleh memuat turun aplikasi percuma dan membuat tiket dengan pasukan Bahagian, Perkhidmatan, atau Penyelesaian Bersepadu peniaga tempatan mereka. Ini memberitahu pasukan pakar bahawa anda memerlukan bantuan. Mereka dapat berhubung secara langsung dengan anda melalui suara, teks, atau sesi video langsung untuk menyelesaikan masalah anda. Penasihat ExpertConnect dapat menguruskan banyak tiket perkhidmatan melalui papan pemuka mudah alih dan web untuk memaksimumkan kepuasan pelanggan. Dengan memuat turun ExpertConnect, anda bersetuju dengan dasar privasi dan syarat penggunaan kami.

Ciri-ciri utama

-Hubungi dengan pakar peniaga tempatan anda.

-Minta sokongan

-Sambungkan dalam masa nyata untuk menyelesaikan masalah dengan cepat

Petua Utama

-Log masuk dengan nombor telefon bimbit anda.

-Memerlukan 4G, LTE, atau Wi-Fi

-Gunakan fon kepala berwayar atau Bluetooth untuk pengalaman audio terbaik

-Aktifkan kebenaran untuk video, kamera, mikrofon, dan kenalan