John Deere ExpertConnect

Conectando clientes e seus consultores por meio de atendimento ao cliente em tempo real.

O ExpertConnect permite que os clientes de agricultura e construção tenham acesso com um toque ao revendedor John Deere local para suporte e comunicação. Os clientes podem baixar o aplicativo gratuito e criar um tíquete com a equipe de peças, serviços ou soluções integradas de seu revendedor local. Isso notifica uma equipe de especialistas de que você precisa de ajuda. Eles podem se conectar ao vivo com você por voz, texto ou sessão de vídeo ao vivo para resolver seu problema. Os consultores ExpertConnect podem gerenciar vários tíquetes de serviço por meio do painel móvel e da web para maximizar a satisfação do cliente. Ao baixar o ExpertConnect, você concorda com nossa política de privacidade e termos de uso.

Características principais

-Conecte-se com os especialistas do revendedor local.

-Solicitar suporte

- Conecte-se em tempo real para resolver problemas rapidamente

Dicas Chave

-Faça login com o número do seu celular.

-Requer 4G, LTE ou Wi-Fi

- Use fones de ouvido com fio ou Bluetooth para a melhor experiência de áudio

- Habilite permissões para vídeo, câmera, microfone e contatos