MID Live Chat/ Live Tracker

인스턴트 앱 메시징

책상이 아니더라도 신속하고 개인적인 서비스를 제공하십시오. Android 용 모바일 라이브 채팅 앱을 사용하면 어디서나 고객과 채팅 할 수 있습니다. 업무 중에 모바일 상태를 유지하려면 이러한 채팅 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.

풍모:

1. Android 채팅 앱을 사용하여 사무실 밖에서 대화에 응답합니다.

2. 식별 - 방문객을 귀하의 웹 사이트에서 쇼핑 할 때 인사하십시오.

3. 채팅 - Android 채팅 인터페이스를 사용하여 고객과 대화하십시오. 태그 기반 미리 준비된 응답을 사용하여 전체 프로세스를 간소화하십시오.

4. 관리 - 방문객 서클을 사용하여 어떤 채팅에주의가 필요한지 쉽게 알 수 있습니다.

5. 타이핑 속도 향상 - 미리 준비된 답변을 사용하여 방문자의 질문에보다 신속하고 유익한 정보를 제공합니다.

6. 쉽게 액세스 할 수있는 기록 - 진행중인 대화의 상단으로 스크롤하여 이전 대화 기록에 액세스 할 수 있습니다. 이렇게하면 과거의 모든 정보에 쉽게 액세스 할 수 있습니다.

7. 진행중인 채팅을 감독합니다. - 귀하의 에이전트의 채팅 내용을 은밀하게 가입하여 확인하십시오.

대화. 고객에게 보이지 않는 유용한 팁을 속삭여 그들을 도와주세요.

추가 기능은 다음과 같습니다.

1. 푸시 알림 - 방문자가 나와 채팅하려고 할 때 즉시 알아냅니다.

휴대 기기.

2. 모든 기기에서 사용 - 휴대 전화, 태블릿 또는 스마트 워치에서 고객과 채팅합니다.

고객이 보는 것

고객은 모바일에 최적화 된 채팅 상자를 사용하여 휴대 전화 또는 태블릿에서 쉽게 채팅을 시작할 수 있습니다. 누군가가 귀하의 팀에 연락하면 채팅 상자가 현재 페이지에서 팝업으로 나타나므로 웹 사이트 방문객이 웹 페이지간에 쉽게 전환 할 필요없이 즉각적인 답변을 제공 할 수 있습니다.