MID Live Chat/ Live Tracker

Messaggistica app istantanea

Offri un servizio rapido e personale anche se non sei alla tua scrivania. L'app Mobile Live Chat per Android ti aiuterà a chattare con i clienti ovunque tu sia. Se vuoi rimanere mobile durante il lavoro, queste app di chat sono per te.

Caratteristiche:

1. Rispondi alle chat quando sei fuori ufficio utilizzando l'app Live Chat per Android.

2. Identificare: saluta i potenziali visitatori quando fanno acquisti sul tuo sito web.

3. Chat: parla con i tuoi clienti utilizzando la nostra interfaccia di chat per Android. Semplifica l'intero processo utilizzando le risposte predefinite basate su tag.

4. Gestione- Riconoscere facilmente quali chat richiedono la tua attenzione utilizzando i nostri circoli Visitor.

5. Miglioramento della velocità di digitazione: utilizza risposte predefinite per rispondere alle domande dei visitatori più rapidamente e in modo più informativo.

6. Cronologia facilmente accessibile: puoi accedere alla cronologia chat precedente scorrendo fino alla cima di una conversazione in corso. In questo modo, è possibile accedere con facilità a qualsiasi informazione passata.

7. Supervisionare le chat in corso - Controlla le chat dei tuoi agenti entrando segretamente nelle loro

conversazioni. Aiutali sussurrando suggerimenti utili che non saranno visibili ai clienti.

Altre caratteristiche includono:

1. Notifiche push - Scopri immediatamente quando un visitatore sta cercando di chattare con te sul tuo

dispositivo mobile.

2. Usa su tutti i dispositivi - Chatta con i clienti dal tuo telefono, tablet o smartwatch.

Cosa vedono i tuoi clienti?

I clienti possono facilmente avviare chat dal proprio telefono o tablet con una casella di chat ottimizzata per dispositivi mobili. Quando qualcuno raggiunge la tua squadra, la finestra della chat apparirà nella pagina corrente, in modo da poter fornire risposte immediate senza costringere i visitatori del sito web a spostarsi avanti e indietro tra le pagine web.