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Mahindra의 서비스 센터에서 고객에게 수리 조언을 실시간으로 스트리밍합니다.
Mahindra는 항상 서비스의 투명성을 상징했습니다. CustomerLIVE 앱은 Mahindra 공인 워크샵의 서비스 어드바이저가 현장에서 직접 수리 권장 사항을 고객에게 실시간으로 전달할 수 있도록하여 한 단계 더 발전했습니다.
-고객은 정비소를 방문하지 않더라도 차량 서비스와의 연결이 끊어지지 않습니다. 서비스 어드바이저는 차량 수리 점검 베이에서 바로 라이브 비디오를 스트리밍하여 제안 된 수리의 이유를 설명합니다.
-이 앱은 특정 구성 요소의 3D 부품 이미지를 사용하여 서비스 어드바이저가 고객에게 마모 및 고장을 더 잘 설명 할 수 있도록 도와줍니다.
-고객은 세션을 실시간으로 보거나 자신이 편한 시간에 녹화물을 볼 수 있도록 서비스 관리자가 공유하는 링크를 클릭하기 만하면됩니다.
이 응용 프로그램은 Mahindra의 작업장 직원 만 사용할 수 있습니다.
최신 버전 2.3의 새로운 기능
Last updated on Nov 1, 2021
In This Release
Handle SMS failure cases, now SA can know SMS delivery failed through notification and SA can send SMS manually.
Fixed some minor bugs.
번역 로드 중...
Mahindra CustomerLIVE
2.3 by Mahindra & Mahindra Ltd
Nov 1, 2021