Mahindra CustomerLIVE

پخش زنده مشاوره تعمیرات به مشتریان از مراکز خدمات ماهیندرا.

ماهیندرا همیشه در خدمت شفافیت در خدمات خود بوده است. برنامه CustomerLIVE با فعال کردن مشاوران خدمات در کارگاههای مجاز ماهیندرا می تواند توصیه های تعمیرات خود را مستقیماً از مغازه در یک مشتری بصورت مستقیم و مستقیم از مغازه به صورت مستقیم بفرستند.

- مشتری هرگز احساس قطع بودن از خدمات وسیله نقلیه خود نمی کند ، حتی اگر وی برای بازدید از کارگاه بازدید نکند. مشاوران سرویس دلایل تعمیرات پیشنهادی را با یک فیلم زنده مستقیم که از طریق خلیج جایی که وسیله نقلیه برای تعمیرات مورد بازرسی قرار دارد ، توضیح می دهند.

- این برنامه همچنین از تصاویر قطعات سه بعدی از اجزای خاص برای کمک به مشاورین سرویس ، سایش و پارگی یا نقص بهتر به مشتریان را توضیح می دهد.

- مشتریان مجبورند به سادگی بر روی پیوندی که توسط مشاورین خدمات مشترک با آنها به اشتراک گذاشته شده است کلیک کنند تا جلسه را بصورت زنده مشاهده کنند یا حتی یک ضبط را در زمان راحتی خود مشاهده کنند.

این برنامه فقط برای استفاده کارکنان کارگاه ماهیندرا در نظر گرفته شده است.