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1. 私は、契約書と請求書をまとめたダッシュボードを参照し、未払いの負債または第三者の負債を支払い、消費額と量を監視します。
2. 私は e-サービス (e-Connection、e-Subscription、および e-Termination) の恩恵を受けており、バックオフィスの処理プロセスをリモートかつリアルタイムでフォローしています。
3. 消費の最適な管理に関するアドバイスから恩恵を受けています。
4. 私はリクエスト (イベント、インシデント、苦情など) を提出し、その処理段階をリモートで追跡します。
5. 私はカスタマーリレーションセンター（0522 31 20 20）に連絡してアドバイザーに連絡します。