datanavi

業務用空調かんたん・あんしんサポート datanavi

datanaviは、パナソニックの公式アプリです。

空調機器の運転状況や省エネ機能の使い方、試運転データの自動入手や、施工・サービス時のサポート情報への簡単なアクセスなど利用者から施工/サービス業者まで、さまざまなユーザーに必要な情報の入手を手軽にサポートします。　

専用回線や専用部材、使用料や手数料は不要※1で、お手持ちのスマートフォンを、機器のリモコンにかざすだけで、かんたん・手軽にさまざまな情報を入手できるサービスです。　

※1：スマートフォンの通信料はご利用者負担となります。

■主なサービス例

・取り扱い説明書や据付工事説明書などの閲覧

・フロン排出抑制法の簡易点検時期のお知らせ

・フロン排出抑制法の簡易点検の記録保存・閲覧

・物件管理

・試運転データの自動入手・保存

・試運転時のＱ＆Ａ集の閲覧

・省エネモニターのデータ閲覧・保存

・警報表示の詳細確認、サービスの依頼先確認

・リモコンに接続されている機器名の確認など

■2024年4月よりCZ-10RT5に対応

CZ-10RT5と組み合わせることで、BLE経由で情報を取得できるようになります。

■2023年4月より新機能【冷媒漏えい検知サービス】に対応

フロン排出抑制法の簡易点検を代替する遠隔診断サービス※1を開始致します。

当社空調ユニットにWLANアダプターを組み合わせて利用頂くことで、

クラウドを介した遠隔診断を一日一回※2行い、冷媒漏えい結果を通知するサービスとなります。

通知はdatanaviアプリのほか、任意のメールアドレスで確認することが可能です。

　過去の診断結果については、アプリ経由でCSVデータにてダウンロードできますので

レポート作成もサポートします。

※1 サービス提供は、パナソニック産機システムズ株式会社が実施します。

※2 稼働状況によっては、自動運転を行うことで診断を実施します。

【冷媒漏えい検知サービス適用機種】

[オフィス・店舗用エアコン XEPHY]

　2017年10月以降に発売　PAC6シリーズ/6Bシリーズ/7シリーズ　全機種

[miniマルチ　XEPHY]

　UL4シリーズ/ULR5シリーズ　全機種

[ビル用マルチエアコン XEPHY]

　2021年4月以降に発売　

UX5シリーズ・UXR5シリーズ・UXPR5シリーズ　単体機種(8～16馬力のみ)　　

■オフィス・店舗用エアコン向け メーカー延長保証

・2017年10月以降に新発売のオフィス・店舗用エアコン※1を購入いただき、データナビ※2のユーザー登録・機器登録・試運転データ登録をいただいたご利用者

※1　オフィス・店舗用エアコンの従来品並びに、ビル用マルチエアコン(miniマルチ含む)は、保証延長の対象外です。

※2　データナビのご利用者には、多機能ワイヤードリモコン(CZ-10RT4C)が必要となります。

【保証期間中の有償修理条件】

・保証書に記載している項目と同じです。

・保証期間中は、保証書の規定に従って出張修理いたします。

【メーカーサービス保証の開始日】

・保証書の発行日から（ユニットを設置いただいた日)。

【延長保証の除外条件】

・24時間営業店舗、24時間以上の連続運転を想定した設置(サーバー室など)。

《適用商品》

・2017年10月発売以降のオフィス・店舗用エアコン機種

（ご注意）

　・床置形(B6)/床置ダクト形(BD6)/床置プレナム形(B6)の場合と、ワイヤレスリモコンの場合には多機能ワイヤードリモコン(CZ-10RT4C/CZ-10RT5)のご利用が必要となります。

《適用除外商品》

・ビル用マルチエアコン　室内機/室外機全種

・設備用パッケージエアコン　室内機/室外機全種

・別売品(集中制御機器、加湿器、フィルターなど)

■datanaviアプリの対象機器

【サービス適用機種】

・2017年10月以降に新発売のパナソニック製業務用エアコンの内、ワイヤードリモコン【CZ-10RT4C/CZ-10RT5】に対応する機種。

　2013年度以降発売の商品であれば、ワイヤードリモコン【CZ-10RT4C/CZ-10RT5】を購入・接続いただければご利用可能です。

■対象のスマートフォン

・Android 9.0以上を搭載した機種

・対象の機種は、以下URLを参照ください

　https://datanavi.ac.smartcloud.panasonic.com/asset/target.pdf

【対象の機種の詳細はこちら】

https://datanavi.ac.smartcloud.panasonic.com/asset/target.pdf

【操作方法、各種登録の仕方など詳しい使い方はこちら】

https://datanavi.ac.smartcloud.panasonic.com/