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Sempre qui. Sempre pronto.
Ora Support Mobile ti consente di svolgere attività amministrative chiave ovunque e in qualsiasi momento. Alimentata dalla Now Platform®, l'app mobile ti offre la libertà di risolvere i casi più velocemente, soddisfare le richieste self-service e ottenere assistenza dal nostro Now Virtual Agent, dal palmo della tua mano.
Con Now Support Mobile, puoi:
• Tieni traccia delle richieste e sposta i casi in avanti
• Tieniti informato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con notifiche in tempo reale
• Accedi alla nostra libreria di articoli di conoscenza
• Usa il nostro catalogo dei servizi per soddisfare le richieste più velocemente
• Ottieni approfondimenti da Ask Kodi, il nostro agente virtuale Now
• Risparmia tempo e salta l'SSO accedendo con il riconoscimento facciale o il touch ID
Now Support è alimentato da Now Platform®, offrendo esperienze di supporto e produttività eccezionali attraverso flussi di lavoro digitali tra reparti, sistemi e persone.
Le note di rilascio dettagliate sono disponibili all'indirizzo: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
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Last updated on Jul 7, 2024
Fixed
• App crashes when app opens with Next Experience disabled
• Issues with external barcode scanners connected via Bluetooth
• Unable to copy fields on details screen
• Activity Stream crashes if a comment contains an IMG tag without a source link
• ‘Back’ button sends the user to the main list
• Now Assist flows in Mobile Virtual Agent does not support multiple genius results cards in carousel control
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Caricata da
Weder Ferreira
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Now Support
18.0.0 by ServiceNow
Jul 7, 2024