altafiber Assist

Esegue test di rete per aiutare gli agenti altafiber a risolvere i problemi di connettività

altafiber Assist esegue una serie di test di rete e diagnostica e ti consente di condividerli con il rappresentante dell'assistenza che sta lavorando duramente per risolvere il tuo problema. Queste informazioni li aiuteranno a risolvere rapidamente il tuo problema in modo che tu possa tornare a goderti il ​​tuo pacchetto Internet al massimo!

Dopo aver eseguito la scansione, un agente altafiber deve esaminare le informazioni raccolte, quindi contattaci per assistenza se hai eseguito una scansione prima di parlare con noi.

Nota: l'autorizzazione alla posizione di Android ci consente di accedere a dati di rete aggiuntivi