altafiber Assist

Executa testes de rede para ajudar os agentes altafiber a resolver problemas de conectividade

O Altafiber Assist executa uma variedade de testes e diagnósticos de rede e permite que você os compartilhe com o representante de suporte que está trabalhando duro para resolver seu problema. Esta informação irá ajudá-los a resolver o seu problema rapidamente para que possa voltar a desfrutar ao máximo do seu pacote de Internet!

Depois de executar sua varredura, um agente altafiber precisa examinar as informações coletadas, portanto, entre em contato conosco para obter ajuda se você executou uma varredura antes de falar conosco.

Nota: A permissão de localização do Android nos dá acesso a dados de rede adicionais