Schenck Process CONiQ Assist

दूरस्थ तकनीकी सेवा सहायता मंच COniQ® सहायता

शेंक प्रोसेस हमारे रिमोट टेक्निकल सर्विस सपोर्ट प्लेटफॉर्म CONiQ® असिस्ट की घोषणा करते हुए उत्साहित है, जो शेंक प्रोसेस स्टाफ और हमारे ग्राहकों दोनों के लिए उत्पादकता और दक्षता में सुधार करता है।

CONiQ® असिस्ट अधिक उत्पादकता और बेहतर फील्ड स्टाफ दक्षता की उपलब्धि में सहायता करने के लिए एक दूरस्थ तकनीकी सेवा समर्थन मंच है। समाधान आपको प्रतिक्रिया समय और इस प्रकार डाउनटाइम को कम करने और यात्रा लागत बचाने में मदद करता है।

क्षेत्र में संपत्ति के समस्या निवारण, निरीक्षण और रखरखाव के लिए डिज़ाइन किया गया, CONiQ® असिस्ट वर्कफ़्लो सामग्री तक पहुंच और दूरस्थ विशेषज्ञों के साथ लाइव वीडियो, ऑडियो, टेलीस्ट्रेशन और छवियों को साझा करने की क्षमता के साथ एक सुरक्षित और अत्यधिक इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करता है - यहां तक ​​​​कि सीमित बैंडविड्थ स्थितियों में भी।

खराबी या सिस्टम की विफलता की स्थिति में, उत्पादन में कमी और उच्च लागत बहुत जल्दी होती है। इसलिए फास्ट सर्विस जरूरी है। यहीं पर CONiQ® असिस्ट आता है। ऑगमेंटेड रियलिटी फीचर्स के साथ रियल-टाइम में फास्ट रिमोट सपोर्ट एक तेज प्रतिक्रिया समय की अनुमति देता है। लेकिन हमारे विशेषज्ञों में से एक के वास्तविक समय के समर्थन के बिना भी, संग्रहीत कार्यप्रवाह कार्यक्रम के माध्यम से उपयोगकर्ता को चरण-दर-चरण सहज रूप से मार्गदर्शन करते हैं। काम पूरा होने के बाद एक सर्विस रिपोर्ट अपने आप जेनरेट हो जाएगी।

मोबाइल उपकरणों, वियरेबल्स और कंप्यूटरों के लिए CONiQ® असिस्ट एप्लिकेशन के अलावा, शेंक प्रोसेस होस्टेड इंफ्रास्ट्रक्चर सेवाएं, विशेष सहयोग डिवाइस और उन्नत प्रबंधन क्षमताएं प्रदान करता है। CONiQ® असिस्ट प्लेटफॉर्म मैनेजर टूल का उपयोग करके, एक उद्यम सुरक्षा और गोपनीयता सेटिंग्स को लागू कर सकता है, नेटवर्क/बैंडविड्थ नियंत्रण सेट कर सकता है, उपयोग का विश्लेषण कर सकता है और उपयोगकर्ता लाइसेंस नीतियों का प्रबंधन कर सकता है।

इस एप्लिकेशन में वीओआईपी ऑडियो शामिल है। कुछ मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर अपने नेटवर्क पर वीओआईपी कार्यक्षमता के उपयोग को प्रतिबंधित या प्रतिबंधित कर सकते हैं और वीओआईपी के संबंध में अतिरिक्त शुल्क या शुल्क भी लगा सकते हैं। कृपया अपने नेटवर्क ऑपरेटर के साथ अपने अनुबंध की शर्तों की जांच करें।