SAP CRM Service Manager

Berdayakan teknisi Layanan di lapangan dengan Manajer Layanan SAP CRM

Dengan SAP CRM Service Manager aplikasi mobile untuk Android, Anda dapat memaksimalkan efisiensi dan efektivitas teknisi bidang Anda dengan memberikan mereka akses real-time ke informasi dan alat-alat yang relevan. Aplikasi ini menghubungkan ke SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) aplikasi dan memungkinkan update status, perubahan-menit terakhir, dan data yang akurat menangkap untuk membantu mencapai tingkat fix pertama kali lebih tinggi.

Fitur utama dari SAP CRM Service Manager untuk Android

• Mengelola layanan pesanan, dan membuat konfirmasi secara real time

• Rekam status, bahan, masalah, tindakan, biaya, dan tanda tangan pelanggan

• View peralatan, atau memasang daftar dasar dan nomor seri

• View hak dan kontrak atau sejarah layanan

• Membuat atau mengedit non-order menginstal basis untuk konfirmasi layanan, dan menghasilkan lembaran fakta akun

Catatan: Untuk menggunakan SAP CRM Service Manager dengan data bisnis Anda, Anda harus menjadi pengguna dari aplikasi SAP CRM, dengan layanan mobile diaktifkan oleh departemen IT Anda. Anda dapat mencoba aplikasi terlebih dahulu menggunakan data sampel.