ETask

perangkat lunak manajemen alur kerja untuk masing-masing unit di bawah EVN disediakan oleh VNIT

Hướng dẫn cách sử dụng trang app theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu và lỗi

(phần mềm JIRA) - công cụ giúp các Đơn vị, khách hàng phản ánh sự cố cũng như các

yêu cầu bảo trì của sản phẩm tới

(VNIT). Dựa trên các yêu cầu này VNIT sẽ tổng hợp và lên các kế hoạch xử lý

các vấn đề phát sinh, lỗi.

Tài liệu này được sử dụng nhằm mục đích cung cấp các đặc điểm cũng như

hướng dẫn cách sử dụng JIRA: công cụ giúp các bộ phận phản ánh vấn đề (lỗi, các yêu

cầu, công việc,…) liên quan sản phẩm, dịch vụ do VNIT cung cấp; giúp các bộ

phận quản lý, theo dõi quá trình xử lý các vấn đề; phục vụ hoạt động đảm bảo chất

lượng