BBN

Kepada Pelanggan yang Terhormat, Ini adalah aplikasi Manajemen Hubungan Pelanggan kami untuk Anda.

Yang akan Anda dapatkan:

*** Informasi tentang berapa banyak data yang telah Anda unduh dan unggah sejak koneksi terakhir Anda ke server kami.

*** Anda dapat meminta perubahan paket internet Anda melalui aplikasi kami.

*** Opsi "Uji Konektivitas Router" untuk menguji apakah sinyal WiFi Anda berfungsi dengan baik dari router WiFi ke ponsel Anda. Dan jika ada masalah, Anda akan mendapatkan solusi yang sesuai.

*** Anda dapat membuka "Tiket Dukungan" untuk dukungan yang Anda inginkan melalui aplikasi. Anda juga dapat memberi tahu tim teknis kami tentang masalah Anda melalui pesan. Anda tidak perlu lagi menghubungi kantor kami.

*** Anda dapat membayar tagihan bulanan Anda melalui aplikasi kami melalui gerbang pembayaran bKash online tanpa biaya tambahan.

*** Anda dapat melihat riwayat pembayaran Anda.

*** Jika terjadi gangguan internet atau penawaran atau berita apa pun, kami akan memposting pemberitahuan di aplikasi.

*** Anda juga dapat menggunakan layanan kami melalui aplikasi menggunakan data seluler. Koneksi Anda mungkin terputus jika Anda belum membayar tagihan tepat waktu. Dalam hal ini, Anda dapat membayar tagihan melalui aplikasi menggunakan data seluler atau koneksi internet apa pun, dan layanan internet Anda akan terhubung kembali secara otomatis.

Anda juga dapat membuka tiket dukungan menggunakan “Dukungan Pelanggan & Sistem Tiket” melalui data seluler jika Anda benar-benar terputus dari koneksi internet kami. Tim dukungan kami kemudian akan menyelesaikan masalah tersebut dengan sangat cepat.