altafiber Assist

Exécute des tests de réseau pour aider les agents altafiber à résoudre les problèmes de connectivité

altafiber Assist exécute une variété de tests et de diagnostics réseau et vous permet de les partager avec le représentant du support qui travaille dur pour résoudre votre problème. Ces informations leur permettront de résoudre rapidement votre problème afin que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre forfait Internet !

Après avoir exécuté votre analyse, un agent altafiber doit examiner les informations collectées. Veuillez donc nous contacter pour obtenir de l'aide si vous avez exécuté une analyse avant de nous parler.

Remarque : L'autorisation de localisation Android nous donne accès à des données réseau supplémentaires