altafiber Assist

Ejecuta pruebas de red para ayudar a los agentes de altafiber a resolver problemas de conectividad

altafiber Assist ejecuta una variedad de pruebas y diagnósticos de red y le permite compartirlos con el representante de soporte que está trabajando arduamente para resolver su problema. ¡Esta información les ayudará a resolver su problema rápidamente para que pueda volver a disfrutar de su paquete de Internet al máximo!

Después de ejecutar su escaneo, un agente de altafiber necesita ver la información recopilada, así que comuníquese con nosotros para obtener ayuda si realizó un escaneo antes de hablar con nosotros.

Nota: El permiso de ubicación de Android nos da acceso a datos de red adicionales