برای حل مشکلات فنی از راه دور با سرپرستان خود ارتباط برقرار کنید.
برنامه Hexnode Remote Assist برنامه همراه Hexnode UEM است. این برنامه مدیران را قادر می سازد تا از راه دور صفحه دستگاه شما را نظارت و کنترل کنند تا پشتیبانی فنی در زمان واقعی را ارائه دهند. به سرپرست خود اجازه دهید یک اتصال امن برقرار کند و رابط دستگاه را از راه دور کنترل کند تا خطاها را عیب یابی کند.
سازمان شما باید اشتراک راه حل Hexnode Unified Endpoint Management را داشته باشد و برنامه Hexnode UEM را روی دستگاه شما نصب کند تا کمک از راه دور فعال شود. Hexnode یک راه حل Unified Endpoint Management است که به تیم های فناوری اطلاعات کمک می کند تا دستگاه های تلفن همراه سازمان خود را نظارت، مدیریت و ایمن کنند.
توجه: زمانی که سرپرست کنترل از راه دور را روی دستگاه شما اعمال می‌کند، ممکن است این برنامه به مجوزهای دسترسی نیاز داشته باشد. با روشن بودن مجوزهای دسترس‌پذیری، سرپرست می‌تواند دستگاه شما را از راه دور با استفاده از پورتال مدیریت Hexnode UEM مشاهده و کنترل کند.