BaoViet Direct برنامه ای برای مشتریان BaoViet است
برای اولین بار تنها در یک برنامه تلفن ، با Baoviet Direct ، مشتریان بیمه Baoviet با تمام ردیابی ، مدیریت بیمه نامه ، نجات جبران خسارت و ایجاد ادعا به طور کامل پشتیبانی می شوند.
در حال حاضر Baoviet Direct از دو محصول بیمه سلامت و بیمه اتومبیل پشتیبانی می کند. ویژگی های اصلی برنامه عبارتند از:
1. کارت تضمین هزینه بیمارستان:
عملکرد کارت تضمین هزینه بیمارستان به جای نگه داشتن کارت بیمه فیزیکی ، یک کارت بیمه سلامت الکترونیکی است که مشتریان می توانند هنگام مراجعه به بیمارستان یا درمانگاه برای استفاده از خدمات ارائه دهند.
2- قرارداد بیمه:
عملکرد بیمه نامه به مشتریان این امکان را می دهد تا کارت های بیمه ای که دارند را مدیریت کنند. هنگام ورود به برنامه ، مشتریان تمام مزایای مندرج در بیمه نامه ای را که مشتری در بیمه Baoviet ثبت کرده است به طور کامل و دقیق پیگیری می کنند ، از جمله: ارزش کل سود ، ارزش استفاده از مزایای استفاده شده و ارزش سود باقی مانده.
3. جبران خسارت را جستجو کنید:
پس از ارائه مطالبه به بیمه Baoviet ، مشتریان می توانند روند تسویه مطالبات را پیگیری کنند. بیمه Baoviet هنگامی که درخواست پذیرفته می شود یا نیاز به تکمیل یا رد دارد ، یک اخطار برای مشتری ارسال می کند. مشتریان همیشه می توانند سابقه ادعاها را در طول زمان ردیابی کنند.
4. گاراژ/بیمارستان ، کلینیک جستجو:
از این پس با Baoviet Direct ، می توانید به آسانی هر کدام را در شبکه صدها گاراژ ، بیمارستان/درمانگاه که توسط بیمه Baoviet در سراسر کشور تضمین شده است ، جستجو کنید. ویژگی Google Maps enabled به شما کمک می کند تا مسیرهای واضحی را به نزدیکترین گاراژ ، بیمارستان/درمانگاه یا مکانی که بدنبال آن هستید دریافت کنید.
5. برنامه:
مشتریانی که مایل به بازرسی خودروهای خود هستند می توانند از قبل یک قرار ملاقات رزرو کنند تا کارکنان Baoviet بتوانند بازرسی را در محل درخواست مشتری انجام دهند.
6. ادعا ایجاد کنید:
دیگر نیازی به تماس با کارمندان Baoviet یا رفتن به دفتر Baoviet برای پر کردن فرم درخواست نیست. با استفاده از ویژگی Baoviet Direct "ایجاد ادعا" ، مشتریان می توانند به سرعت اطلاعات ادعا را به صورت آنلاین با اطلاعات شخصی از پیش وارد شده ، همراه با ویژگی عکسبرداری از شواهد/ آسیب های حادثه و همچنین اوراق پزشکی ، فاکتورها ... ادعا هرگز به این سادگی نبوده است
7. ایمنی مطلق
- BaoViet Direct از فناوری های امنیتی برجسته ای مانند: SSL/TLS ، Tokenization ، احراز هویت اثر انگشت و غیره استفاده می کند.
- مرکز خدمات به مشتریان که 24 ساعته کار می کند می تواند کلیه مسائل مربوط به امنیت ، دسترسی به حساب را پشتیبانی کرده و به تمام سوالات مربوط به خدمات استقرار در BaoViet Direct و سایر مسائل مرتبط پاسخ دهد. مسائل مربوط به بیمه Bao Viet.