Assist

VMware Workspace ONE Assist

هنگامی که مشکلات فناوری اطلاعات پیش می‌آید، VMware Workspace ONE Assist به کارکنان میز کمک امکان می‌دهد تا به طور ایمن به دستگاه شما متصل شوند و از راه دور به شما در انجام وظایف و مشکلات دستگاه کمک کنند، بنابراین می‌توانید روی مواردی که بیشترین اهمیت را دارد متمرکز بمانید. با Workspace ONE Assist، کنترل کاملی بر حریم خصوصی خود دارید. هر جلسه پشتیبانی از راه دور نیاز به پذیرش شما قبل از به اشتراک گذاشتن صفحه نمایش شما دارد و می تواند در هر زمانی متوقف شود یا به پایان برسد.

برای استفاده از Workspace ONE Assist، دستگاه شما باید در VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) ثبت نام کرده باشد. دستگاه‌های خاص ممکن است به برنامه خدمات Workspace ONE Assist مخصوص سازنده نیاز داشته باشند یا از سرویس دسترس‌پذیری برای فعال کردن کنترل از راه دور استفاده کنند. برای استفاده از سرویس دسترس‌پذیری در دستگاهتان، Workspace ONE Assist هر بار که سرویس فعال می‌شود، مجوزهای بیشتری درخواست می‌کند. برای اطلاعات بیشتر با سرپرست IT خود تماس بگیرید.