VNV Promo

La aplicación líder en gestión de vales, creación de marketing y atención al cliente.

Promoción VNV - Innovación - Moderno - Inteligente

Aplicación integral de gestión y atención al cliente con características sobresalientes, óptima para que las empresas promuevan las ventas y la participación del cliente.

Características destacadas

- Crea y gestiona campañas promocionales fácilmente.

- Cree su programa de incentivos de la manera que desee con muchas opciones flexibles.

- Atención al cliente inteligente

- Integre funciones de acumulación de puntos, envíe notificaciones multicanal y personalice la experiencia del cliente.

- Crea y escanea códigos QR cómodamente

- Ayude a los clientes a acceder rápidamente a incentivos e información a través de códigos QR dinámicos.

- Programar notificaciones automáticas

- Crear campañas, gestionar y establecer tiempos óptimos para enviar notificaciones a los clientes.

- Monitorear la efectividad de la campaña.

- Informes detallados sobre el desempeño de los programas promocionales, que ayudan a las empresas a optimizarlos fácilmente.

- Gestión profesional del sistema de vales.

- Almacene, rastree y actualice la información de los cupones fácilmente con opciones de clasificación.

- Interacción efectiva con el cliente.

- Recopilar y analizar el comportamiento del cliente para construir una estrategia de divulgación más efectiva.

- Sugerencias de promoción automáticas basadas en IA (nueva función)

- Permitir a los clientes compartir códigos de descuento o promociones a través de redes sociales con solo un toque (Nueva función)

- Gestión de clientes fidelizados (Nueva función)

Escenario de uso

1. Las empresas lanzan campañas promocionales.

Objetivo: Incrementar las ventas y atraer nuevos clientes.

Cómo hacerlo:

- Crear campañas de descuentos de temporada o eventos.

- Configure notificaciones automáticas para enviar a los clientes en los plazos adecuados.

- Monitorear la efectividad de la campaña a través de informes detallados.

2. Mantener el compromiso con los clientes leales

Objetivo: Incrementar la frecuencia de devolución de los clientes.

Cómo hacerlo:

- Activar la función de acumulación de puntos para cada transacción.

- Envíe automáticamente vales de descuento cuando los clientes alcancen un determinado nivel de puntos de recompensa.

- Enviar mensajes de felicitación por cumpleaños y días festivos.

3. Cree una experiencia de compra personalizada

Objetivo: Incrementar el nivel de satisfacción del cliente.

Cómo hacerlo:

- Utilice la función de creación de códigos QR para que los clientes puedan recibir incentivos fácilmente.

- Programe notificaciones de recordatorio cuando las promociones estén a punto de expirar.

- Actualizar información sobre incentivos para cada grupo de clientes específico.

4. Incrementar la eficiencia del marketing durante los grandes eventos.

Objetivo: Optimizar el presupuesto publicitario y atraer clientes.

Cómo hacerlo:

- Combinar programas promocionales con códigos QR para promocionar en redes sociales.

- Realice un seguimiento del uso de los cupones para evaluar el éxito.

- Ajustar los mensajes de marketing dentro de la campaña si es necesario.

5. Sugerir ofertas automáticamente según los datos del cliente (Nuevo escenario)

Objetivo: aumentar las tasas de conversión y mejorar la experiencia de compra.

Cómo hacerlo:

- Analizar el historial de compras y el comportamiento del cliente para sugerir incentivos.

- Enviar notificaciones con contenido personalizado, aumentando la atracción.

- Evaluar la efectividad de las campañas automáticas de sugerencias a través de informes.

6. Activar una campaña para compartir en redes sociales (Nuevo escenario)

Objetivo: aumentar el conocimiento de la marca a través de los clientes actuales.

Cómo hacerlo:

- Crear ofertas especiales cuando los clientes compartan códigos de descuento en las redes sociales.

- Realice un seguimiento de la efectividad de la campaña a través del número de acciones y el uso del código de descuento.

VNV Promo – Solución integral para gestionar incentivos, atención al cliente y optimizar la eficiencia empresarial.