SAP CRM Service Manager

Capacite a los técnicos de servicio en el campo con SAP CRM Service Manager

Con la aplicación móvil de Administrador SAP Service CRM para Android, puede maximizar la eficiencia y efectividad de sus técnicos de campo, proporcionándoles acceso en tiempo real a la información y herramientas relevantes. La aplicación se conecta a SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) y permite actualizaciones de estado, cambios de última hora, y datos precisos de captura para ayudar a lograr mayores tasas de resolución en el primer tiempo.

Las principales características de SAP Service Manager CRM para Android

• Administrar las órdenes de servicio, y crear confirmaciones en tiempo real

• Estados de Registros, materiales, problemas, acciones, gastos, y firmas de los clientes

• Ver equipos o instalar anuncios de base y los números de serie

• Ver las prestaciones y contrato o servicio de la historia

• Crear o editar no para instalar bases de la confirmación del servicio, y generar hojas informativas cuenta

Nota: Para utilizar SAP Service Manager CRM con sus datos de negocio, usted debe ser un usuario de la aplicación SAP CRM, con servicios móviles habilitados por el departamento de TI. Usted puede probar la aplicación, en primer lugar el uso de datos de la muestra.