Brother SupportCenter

Aplicación móvil que dispone de la información de soporte más actualizada.

A partir del 17 de marzo de 2025, la aplicación Brother SupportCenter dejará de estar disponible para su descarga y uso.

Después de la fecha de interrupción, te animamos a que utilices las aplicaciones y los recursos de ayuda online que te indicamos a continuación.

Impresoras, DCP, MFC y escáneres

Dependiendo de tu modelo, descarga una de las siguientes aplicaciones de Google Play (usuarios de Android) o App Store (usuarios de iOS):

Brother Mobile Connect

Brother iPrint&Scan

Puedes comprobar la app compatible con tu producto en la web de Brother.

Otros productos de Brother

Visita el sitio web de asistencia de Brother en support.brother.com.

La aplicación le indicará cómo configurar su equipo, acceder a manuales, preguntas frecuentes e información para solucionar problemas, comprobar el nivel de los suministros y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother.

Nota: algunos menús solo están disponibles para determinados modelos.

Con esta aplicación podrá disfrutar del siguiente menú:

Configuración del equipo:

Permite ver vídeos y guías de configuración del equipo.

Manuales:

Permite leer los manuales del equipo.

Preguntas frecuentes y solución de problemas:

Permite acceder a preguntas frecuentes e información sobre cómo solucionar problemas.

Consumibles:

Permite comprobar los niveles de tinta/tóner actuales, solicitar más consumibles si fuera necesario, comprobar si sus consumibles son originales y consultar información de reciclado.

Información/Estado del equipo:

Permite ver el estado de red, el número de serie y los niveles de tinta/tóner actuales del equipo.

contacto:

Permite consultar la información de contacto del servicio de atención al cliente de Brother.

Lector de código QR:

Permite escanear los códigos QR y de matriz de datos asignados a equipos o manuales de Brother para obtener más información.

Configuración del usuario:

Permite comprobar o cambiar los ajustes de país e idioma.