Buderus ProContact

ProContact ist Ihre direkte Verbindung zum Service.

NEU:

Gezielte Unterstützung durch unsere Technische Beratung und Beauftragung eines Vor-Ort-Einsatzes des Werkskundendienstes – alles in Sekundenschnelle, alles in einer App.

- Neues Design für noch intuitivere Nutzung

- Noch komfortablere Beauftragung durch Datenübermittlung vor dem persönlichen Telefonat

- Geringerer Erklärungsbedarf durch automatische Datenweiterleitung zwischen Technischer Beratung und Auftragsannahme

Das sind noch mehr Vorteile für Sie:

- Rasche Abwicklung durch Überspringen des telefonischen Sprachmenüs

- Rasche Lösungsfindung durch Datenübermittlung an die Technische Beratung

Weitere Informationen:

Zum Auslesen von Daten aus der Heizungsanlage benötigen Sie die App ProWork, sowie das Servicetool ‚Smart Service Key‘ von Buderus.

Der Anruf ist kostenpflichtig: aus nationalen Mobilfunknetzen max. 0,60 € / Gespräch. Für den Datenversand und die Anzeige der Wartezeit ist eine Internetverbindung erforderlich. Dies kann abhängig von Ihrem Betreibervertrag zusätzliche Kosten verursachen.

Nach dem ersten Download können Sie ProContact direkt oder über die dafür vorgesehenen Apps aufrufen. Klicken Sie dazu z.B. in das Seitenmenü der App ProWork von Buderus und wählen den Menüpunkt Kontakt aus. Jetzt werden Sie zu ProContact weitergeleitet