Ask Annie

Engagierende Lernplattform mit kurzen, praktischen Lektionen für Support-Mitarbeiter.

Ask Annie ist eine ansprechende Bildungsplattform, die Mikrolernen im eigenen Tempo anbietet.

Annie führt die Lernenden durch Szenarien, die auf realen Erfahrungen basieren, um ihre Fähigkeiten bei der Bereitstellung von Unterstützung für alle Kunden zu stärken, nicht nur für Menschen mit Demenz. Die Module sind kurz und konzentrieren sich darauf, praktische Möglichkeiten zur Bewältigung herausfordernder Situationen bereitzustellen.

Die Lernenden erhalten die Flexibilität, zu entscheiden, was und wann sie lernen möchten, basierend auf ihrer Zeit und ihren Bedürfnissen sowie den durch interaktive Quiz identifizierten Wissenslücken. Die Suchfunktion hilft, durch die Anwendung zu navigieren und Themen zu finden, die Lernende erkunden möchten. Ask Annie wurde mit Blick auf den Benutzer entwickelt, um das Lernen zu einer sehr fesselnden und intuitiven Erfahrung zu machen.

In Leichter Sprache geschrieben und durch Videoinhalte unterstützt, eignet sich diese Plattform für Mitarbeiter mit unterschiedlichem kulturellem und sprachlichem Hintergrund.

Die kurzen Module wurden nach dem eigenen Problemlösungsmodell von Dementia Australia geschrieben. Der CAUSEd-Ansatz ermutigt die Mitarbeiter, den Fokus zu verlagern und zu verstehen, wie Menschen mit Demenz ihre unerfüllten Bedürfnisse durch Verhaltensweisen kommunizieren können.