Smartphone Hilfe

verificar rapidamente e facilmente seu celular e corrigir os erros.

Verifique seu smartphone com extensos testes nas categorias software, hardware, conexões e bateria. Você pode resolver problemas de forma imediata e independente com a ajuda de sugestões de otimização. Ou meça a velocidade atual da sua conexão à Internet com o teste de velocidade para ver imediatamente para quais serviços sua velocidade é adequada.

Com a função "transferência de dados" do aplicativo de ajuda do smartphone, você pode transferir facilmente contatos, calendários, músicas, fotos, vídeos, aplicativos, configurações do dispositivo e muito mais para o seu novo smartphone ou salvá-los como um arquivo de backup em um PC com Windows e Também restaure em um smartphone Android. Você pode baixar o software Windows neste endereço: www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

Na ajuda do telefone móvel integrado, você encontrará instruções interativas para operar e configurar o seu smartphone. Na comunidade "Telekom Helps" conectada, você pode fazer perguntas sobre o seu smartphone e obter soluções rapidamente.

Se o seu smartphone estiver com defeito, você poderá obter uma substituição rápida através do reparo do telefone celular ou criar uma ordem de reparo. Ou você pode ter seu telefone celular avaliado sem a obrigação de vendê-lo através da compra do telefone celular.

O MAIS IMPORTANTE À VISTA

- Diagnóstico de falhas com sugestões para otimização

- Instruções interativas para o seu smartphone

- Transferência de dados do telefone celular para um novo dispositivo

- Criar ordem de reparo ou status de consulta

- Avaliar e vender equipamentos usados

TESTE DE SOFTWARE

Verifique a utilização da memória principal, bem como da memória interna e estendida (cartão SD).

ENSAIO DE CONEXÕES

Verifique o cartão SIM e a qualidade da rede móvel e da conexão com a Internet.

ENSAIO DE BATERIA

Verifique a condição da bateria e otimize a quilometragem

TESTE DE VELOCIDADE

Meça a velocidade da sua conexão atual com a Internet. O teste pode ser realizado com uma conexão móvel e uma WLAN.

TESTE DE HARDWARE

Verifique a funcionalidade dos componentes de hardware, como tela, tela sensível ao toque e alto-falante

TRANSFERÊNCIA DE DADOS e BACKUP

Transfira contatos, fotos, vídeos, aplicativos e muito mais entre dois dispositivos ou salve os dados do seu smartphone em um PC com Windows e restaure-os em um smartphone Android.

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