My Shaw

Aproveite ao máximo seus produtos e serviços com o aplicativo My Shaw.

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Aproveite ao máximo seus produtos e serviços com o aplicativo My Shaw. Esteja você em trânsito ou em casa, você pode gerenciar todos os aspectos da sua conta no seu smartphone. Desde pagar suas contas até conversar com o suporte, você pode fazer tudo com o My Shaw.

Restrições

• O aplicativo My Shaw requer um Shaw ID válido

• Acessível apenas para contas residenciais

• Não oferece suporte a contas My Shaw Direct ou contas My Shaw Business no momento

Características

Login fácil

• Acesse sua conta mais rapidamente com seu Shaw ID ou, com Touch ID, basta usar sua impressão digital

Faturamento simplificado

• Gerencie o faturamento e os pagamentos de todos os seus serviços em um só lugar, incluindo pagamentos automáticos e contas eletrônicas

• Pague sua fatura no aplicativo e salve os detalhes de pagamento para pagamentos futuros

• Maneira conveniente e rápida de lidar com sua fatura; inscrever-se no eBill é fácil ou visualizar sua fatura no aplicativo

• Precisa de mais alguns dias para efetuar o pagamento? Agora envie uma solicitação de extensão de pagamento diretamente no aplicativo

Bate-papo de suporte com agente ao vivo

• A maneira mais rápida de se conectar com o suporte que você precisa e conversar com um representante real diretamente no aplicativo

Monitore seu uso de dados

• Fique de olho nos seus dados e nos seus limites com um instantâneo visual de fácil leitura do seu uso de dados

Gerenciamento de assinatura de TV

• Acesse rapidamente sua lista de canais para sua assinatura de TV e pacotes temáticos • Gerencie os dispositivos que podem usar o aplicativo Rogers Xfinity para acesso móvel à sua assinatura de TV

Acesse o correio de voz para telefone residencial pessoal

• Acesse facilmente mensagens de correio de voz deixadas em seu telefone residencial pessoal por meio do aplicativo. Você pode ouvir, arquivar e gerenciar suas mensagens de correio de voz em qualquer lugar.

Biblioteca de Suporte

• Como você programa seu controle remoto? Dicas para melhorar sua rede WiFi? Acesse uma lista selecionada dos produtos mais populares e guias de solução de problemas da nossa comunidade de suporte

Gerencie seus pontos de acesso WiFi Rogers

• Vá mais longe e gerencie seu acesso a mais de 100.000 pontos de acesso WiFi Rogers

Notificações

• Receba notificações de bate-papo facilmente enquanto executa várias tarefas entre aplicativos e altere suas preferências de faturamento.

Funções

Usando suas permissões de acesso à rede, o aplicativo My Shaw irá:

• Visualize informações de conexão e veja as conexões Wi-Fi disponíveis para permitir que o aplicativo se conecte à rede Wi-Fi;

• Detecte o estado da rede, leia o status do dispositivo, detecte aplicativos em execução, visualize o histórico e a identidade do aplicativo para implementar preferências de rede.

Usando suas permissões de foto/mídia/arquivos e armazenamento, o aplicativo My Shaw irá:

• Permitir que você visualize um PDF da sua fatura

• Testar o acesso ao armazenamento protegido com o objetivo de facilitar a recuperação de dados do usuário e o uso de conteúdo para dispositivos registrados para facilitar a assistência técnica caso o acesso à rede seja negado e para aumentar a produtividade da aplicação.

Usando a permissão Impedir que o dispositivo hiberne, o aplicativo My Shaw irá:

• Habilitar notificações push usadas durante bate-papos de suporte

Usando o leitor de impressão digital do seu dispositivo, o aplicativo My Shaw irá:

• Vincule seu perfil de impressão digital à sua conta Shaw por meio do aplicativo para fins de autenticação

Usando a solicitação de extensão de pagamento, o aplicativo My Shaw irá:

• Enviar a você um e-mail de confirmação