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Obter o APK da versão antiga de ABCmouse para Android
O programa de aprendizado on-line número 1 “ABCmouse”, que é amado por crianças americanas, finalmente chegou ao Japão como “Rakuten ABCmouse”!
[Aviso Importante]: Sobre o fim do ABCmouse English
Obrigado por usar o ABCmouse English.
Decidimos encerrar o serviço da ABCmouse English. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado aos nossos clientes.
■ Data e hora de término do serviço
30 de junho de 2023 23:59
■ Procedimentos que serão concluídos antes da data e hora acima
*Por favor, note que o horário pode mudar.
1 de fevereiro de 2023 00:00: Parar de aceitar novos membros
00h00 de 1º de fevereiro de 2023: Suspensão da renovação automática no serviço de assinatura (A renovação automática com pagamento da Apple terminou em 21 de dezembro de 2022 apenas para o plano de 1 ano)
O serviço será encerrado em ordem a partir de fevereiro de acordo com a data de inscrição/renovação. Os clientes com contratos de 6 meses e 1 ano que tiverem prazo remanescente após julho de 2023 serão reembolsados.
1º de fevereiro de 2023, 00:00: Códigos de produtos adquiridos na Rakuten Ichiba não serão aceitos ou registrados
23h59 de 30 de junho de 2023: Fim da prestação do serviço
[Sobre reembolsos]
■ Aqueles que usam planos por 6 meses ou mais, ou que tenham registrado um código de produto e cujo serviço será encerrado antes do término do período do contrato.
Reembolsaremos a taxa pelo período restante após julho de 2023 de acordo com o status do contrato.
■Aqueles que não usaram o código do produto após comprá-lo
Nós reembolsaremos seu pagamento integralmente.
■ Para quem usa o plano de 1 mês ou o plano de 3 meses
Não são necessários procedimentos especiais.
■ Método de reembolso
A partir de 17 de janeiro de 2023, iniciaremos o reembolso sequencial antes do término do serviço. Planejamos processar o reembolso até o final de abril, mas entenda que pode levar algum tempo para os procedimentos de cartão de crédito.
Além disso, se você não puder confirmar que o reembolso foi feito até o final de abril ou se não tiver recebido um e-mail de notificação individual sobre o procedimento de reembolso (excluindo pagamentos da Apple), entre em contato com nossa central de informações até o final de abril de 2023. .
■Clientes que se cadastraram no site e estão utilizando o serviço como assinatura
Pagamento com cartão de crédito: Os reembolsos serão feitos automaticamente no cartão de crédito cadastrado. Se houver algum problema com o procedimento, entraremos em contato com você em seu endereço de e-mail registrado.
Pagamento do Rakuten ID: Os reembolsos serão feitos automaticamente no cartão de crédito associado ao Rakuten ID registrado. Se houver algum problema com o procedimento, entraremos em contato com você no endereço de e-mail associado ao seu Rakuten ID.
■ Clientes que estão usando o serviço como uma assinatura registrando-se no Apple Payment
Entre em contato diretamente com o suporte da Apple para consultas até o final de março. https://support.apple.com/ja-jp/HT204084 Reembolsos da Apple serão suportados, portanto, entre em contato com a Apple para confirmar o prazo de reembolso. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco até o final de abril.
■ Clientes que compraram um código de produto da Rakuten Ichiba
Observe que você não poderá registrar códigos de produtos após 1º de fevereiro de 2023.
O método de reembolso depende do método de pagamento usado ao fazer o pedido. Para mais detalhes, verifique as informações no e-mail enviado pela Rakuten Ichiba.
Além disso, se a data de compra tiver passado um determinado período de tempo ou se houver algum problema com o procedimento, entraremos em contato individualmente.
Antes de usar o serviço - Aqueles que não usaram o código do produto receberão um reembolso total.
Se você estiver usando o serviço - Aqueles que registraram o código do produto serão reembolsados pelo período restante após julho de 2023.
■ Aqueles que estavam programados para renovar automaticamente (programados para serem cobrados) em fevereiro
Os clientes cadastrados como membros a partir de 31 de janeiro de 2023 podem usá-lo gratuitamente por 30 dias após a data de renovação programada (data de cobrança prevista) em fevereiro.
(Observe que aqueles que planejam renovar após março de 2023 não são elegíveis.)
Obrigado por seu patrocínio contínuo deste serviço.
Agradecemos sinceramente a sua compreensão.
Esta matéria também está divulgada na página oficial (https://support.abcmouse.jp/hc/ja/articles/10915191018007).
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