OTARR

ওটিআরআর ব্যবহারকারীদের ওটিআরআর প্ল্যাটফর্মের সাথে জড়িত হওয়া এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য দ্রুত এবং সহজ চ্যানেল

ওটিআরআর অ্যাপ্লিকেশন ওটিআরআর ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে:

o ওয়ার্কলিস্ট স্নিক পিক: ওয়ার্কলিস্ট মেনু দ্বারা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কাজ দেখার জন্য।

o অনুরোধ অনুসন্ধান: অনুরোধগুলি এবং এর রিপোর্টগুলি দেখতে এবং অনুসন্ধান করা।

o রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তিগুলি: অনুরোধ এবং প্রতিবেদন সম্পর্কিত সমস্ত ইভেন্ট সম্পর্কে আপ টু ডেট বিজ্ঞপ্তি।

o কাজের চাপের পরিসংখ্যান: ব্যবহারকারীর কাজের সাথে সম্পর্কিত পরিসংখ্যান দেখানো যেমন: সমাপ্ত কাজগুলির সংখ্যা, মুলতুবি থাকা কাজ, মেয়াদ শেষ হওয়া কাজ এবং নতুন নির্ধারিত কার্যগুলি।

o সহায়তা তথ্য: অ্যাপ্লিকেশন বা পোর্টাল ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে কোনও সমস্যা সম্পর্কে রিপোর্ট করার জন্য এমওএইচ প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা, বা কেবল ই-মেইল প্রেরণের মাধ্যমে বা এমওএইচ প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের কোনও প্রযুক্তিবিদকে সরাসরি কলিংয়ের মাধ্যমে পরামর্শের জন্য।

এছাড়াও এটি ওটিআরআর পরিচালকদের জন্য কিছু পরিষেবা সরবরাহ করে:

o চূড়ান্ত প্রতিবেদন প্রকাশ করা।

o প্রশিক্ষণ শংসাপত্র প্রকাশ

o পিসিসি ড্যাশবোর্ড: বিশেষ ড্যাশবোর্ড অনুরোধের পরিসংখ্যান, মাসিকের করা পিসিসি কার্যাদি, পিসিসির সাথে সংযুক্ত সংস্থার সংখ্যা এবং নমুনা কেন্দ্রের সংখ্যা এবং ওটিআরআরতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে।