CMS-IIM Indore

CMS-IIM Indore হল অভিযোগকারী এবং প্রযুক্তিবিদ ব্যবহারকারীর ভূমিকার জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।

ব্যবহারকারীরা এই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে বৃদ্ধি, ট্র্যাক, পুনঃনির্ধারণ, অনুসন্ধান, প্রত্যাহার, প্রতিক্রিয়া, বন্ধ এবং আরও অনেক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে পারে।

বৈশিষ্ট্য:

অভিযোগ উত্থাপন:

একজন অভিযোগকারী বিভাগ/এলাকা, উপশ্রেণি/ প্রকার, পছন্দের টেকনিশিয়ান দেখার তারিখ ও সময়, বিবরণ এবং সহায়ক ছবি প্রদান করে তাদের ক্যাম্পাসে অভিযোগ জানাতে পারেন। আবেদনের স্বীকৃতির জন্য তৈরি করা টিকিট নম্বর সহ এসএমএস এবং ইমেল।

ট্র্যাক অভিযোগ:

ব্যবহারকারীরা একটি টিকিট নম্বর প্রদান করে একটি সক্রিয় অভিযোগের বর্তমান অবস্থা ট্র্যাক করতে পারেন।

অনুসন্ধান অভিযোগ:

এটি ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বর, অভিযোগ মোড, টিকিট নম্বর এবং বর্তমান অবস্থার মাধ্যমে অভিযোগের বিবরণ দেখতে সক্ষম করে।

প্রত্যাহার:

অভিযোগকারী যে কোন সময় অভিযোগ প্রত্যাহার করতে পারেন।

রেটিং এবং প্রতিক্রিয়া:

অভিযোগ সমাধানের সময় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন।

অভিযোগ সমাধানের সময় ব্যবহারকারী তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারেন।

পুনরায় সময়সূচী:

বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহারকারীদের টেকনিশিয়ান ভিজিট পুনরায় নির্ধারণ করতে এবং তারিখ/সময় পরিবর্তন করতে সক্ষম করতে পারে। অভিযোগকারী এবং প্রযুক্তিবিদদের উদ্বেগ পুনঃনির্ধারণ করা প্রয়োজন।

জীবন বৃত্তান্ত সম্পাদনা:

ব্যবহারকারী তাদের প্রোফাইল সম্পাদনা করতে পারেন এবং তাদের ডিফল্ট ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন।